Khi doanh nghiệp bước vào giai đoạn tăng trưởng, nhiều CEO bắt đầu nhận ra một vấn đề quen thuộc: công ty có thêm người nhưng công việc của lãnh đạo lại không giảm. Nhân sự thiếu chủ động, quy trình chưa rõ ràng và nhiều việc nhỏ mỗi ngày vẫn phải quay về CEO xử lý.

Tại Olivia’s Prime Steakhouse, một doanh nghiệp F&B, những dấu hiệu này cũng từng xuất hiện: chưa có quy trình vận hành rõ ràng, chưa có mô tả công việc, chưa xây dựng khung năng lực và cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Trong 3 tháng triển khai chương trình Chuẩn hóa quy trình nhân sự do Công ty TNHH Tư vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam thực hiện, doanh nghiệp bắt đầu xây dựng lại hệ thống quản trị nhân sự từ những nền tảng cơ bản: thiết lập khung năng lực nhân sự, chuẩn hóa mô tả công việc (JD) cho các vị trí then chốt, đồng thời xây dựng quy trình quản trị nhân sự và hệ thống lương thưởng minh bạch gắn với mục tiêu công ty.
Khi các tiêu chuẩn và quy trình được thiết lập rõ ràng, việc vận hành đội ngũ dần trở nên ổn định hơn.

Theo Hana Ngô Bích Hà, phần lớn CEO SME phải cùng lúc giải nhiều bài toán: kinh doanh, nhân sự và vận hành, trong khi nguồn lực không nhiều như các tập đoàn. Vì vậy, chương trình được thiết kế theo hướng đơn giản, thực tế và có thể triển khai ngay trong doanh nghiệp.

Sau 3 tháng đào tạo và triển khai, doanh nghiệp có thể từng bước hình thành nền tảng cho hệ thống nhân sự tự vận hành, với các kết quả rõ ràng:
Doanh nghiệp đã xác định 10 trụ cột cốt lõi cần xây dựng trong hệ thống nhân sự
Thiết kế chính sách lương thưởng minh bạch giúp tạo động lực làm việc cho nhân viên
Có lộ trình 90 ngày để từng bước chuẩn hóa quy trình nhân sự
Xây dựng kế hoạch tự động hóa, giúp giảm đến 50% thời gian quản lý nhân sự

Thực tế cho thấy, khi quy trình nhân sự được chuẩn hóa, doanh nghiệp không chỉ quản lý nhân sự hiệu quả hơn mà còn từng bước xây dựng đội ngũ tự vận hành, giúp lãnh đạo có thêm thời gian tập trung cho chiến lược và phát triển dài hạn.

Nếu doanh nghiệp của bạn cũng đang gặp tình trạng nhân sự thiếu chủ động, khó giữ chân người giỏi hoặc CEO quá tải vì quản lý, việc nhìn lại hệ thống nhân sự và cách vận hành đội ngũ có thể là điểm bắt đầu cần thiết. Chương trình Chuẩn Hóa Quy Trình Nhân Sự được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp đi qua bước chuyển đó.